DUVIDAS - PERGUNTAS - FREQUENTES

SE TEM ALGUMA DÚVIDA LEIA A LISTA DE PERGUNTAS FREQUENTES ABAIXO PROVAVELMENTE SUA PERGUNTA PODE SER ALGUMA DELAS E PODERÁ TER A SUA RESPOSTA.

SEJA VOCÊ TAMBÉM UM DE NOSSOS CLIENTE !

1-

COM FAÇO PARA EFETUAR UMA COMPRA ?

Resposta: Muito Simples . Após navegar e achar todos os itens que deseja adquirir basta  adicionar os itens em seu carinho de compra. Depois selecione o estado de destino que calcularemos o valor do frete automaticamente.

 

Agora só finalizar a comprar e preencher todos os campos do formularios de compra que entraremos em contato.

2-

QUANTO CUSTA O FRETE PARA MINHA CIDADE ?

Resposta: Nosso site disponibiliza um calculador automatico de frete vinculado aos correios, o valor do frete varia muito pela quantidade adquirida e o estado de destino.

 

Enviamos por carta registrada até 1 unidade no envelope de carta valor fixo R$: 12,00.

 

Acima dessa quantidade envio apenas por PAC ou SEDEX (consultar valor a parte). 

3-

QUAL AS FORMAS DE PAGAMENTO  ?

Resposta: Aceitamos pagamento via Deposito bancario ou transferência on line para Banco Caixa ecônomica.

 

Ou também pode ser ultilizada pagamento via Boleto ou cartão de credito através do site do Mercado livre.

 

LEMBRANDO: que pagamentos pelo mercado livre tem um acrescimo de 18 % no valor do produtos pois os mesmo podem ser pagos em até 12x vezes

4-

FIZ O DEPOSITO / PAGAMENTO VIA BOLETO / CARTÃO DE CRÉDITO É AGORA ?

Resposta: Após realizar qualquer pagamento não se  esqueça de mandar  nós um  e-mail avisando que foi feito o pagamento por depositado, De preferência com uma foto ou SCANEAMENTO do comprovante.  Para rapidamente indentificarmos seu pagamento. com algumas informações importantes como: A data, o valor do pagamento.

 

Caso isso não for feito não será mandado seu produto. Caso você tenha mandado o e-mail e não recebeu confirmação do deposito, mande outro e-mail, o tempo para verificação é de 1 a 2 dias uteis.

 

PAGAMENTOS via mercado livre tanto via boleto ou cartão de crédito demoram aproximadamente de 1 a 3 dias uteis para serem identificados pelo site. só apos recebermos a confirmação enviamos o produto.

5-

FIZ O PAGAMENTO NA PARTE DA MANHÃ ! MEU PRODUTO SERÁ ENVIADO EM 24 HORAS ?

Resposta: Após confirmamos seu pagamento , todos os pedidos são catalogados por ordem e data e são colocados em uma fila para expedição. Dependedo da quantidade de pedidos nessa fila conseguimos enviar em 48  a  72 horas ( 3 dia Uteis ).

 

Ou em muitos casos se tivermos todos em estoque enviamos IMEDIATAMENTE no mesmo dia.

6-

QUANTO DIAS DEMORA PRA MIN RECEBER MEU PEDIDO EM MINHA CASA ?

Resposta: Isso e muito relativo pois depende na maior parte do sistemas dos correios e as vezes ele atrasão e as vezes ele entrega antes do prazo limite de entrega.

 

Prazo de entrega estipulados pelos correios?

SEDEX: 1 dia util para capital do mesmo Estado. 2 a 3 dias uteis para interior de estados.

 

PAC- ENCOMENDA NORMAL:  5 a 8 dias para capitais do estado.

de 8 a 15 dias para interior do estados

7-

QUAL A MARCA DA MÍDIAS CD's E DVD's UTILIZADOS ? SÃO UMEDISC ?

Resposta: Trabalhamos apenas com Mídias de 1º qualidade e alto desempenho.no momento estamos utilizando Sony e Ridata.

 

Usamos sempre Umedisc que sao mais confiaveis e com melhor leitura para todo aparelho.

8-

SEUS JOGOS SÃO TRUNCADOS ? OU 100% GRAVANDOS EM BURNEMAX XGD3 ?

Resposta:  Todos os jogos são gravados 100% com gravadores SONY Optiarc Modelo 5280S B Plus- Com tecnologia Burnemax é expansão de gravação podendo assim gravar jogos em XGD3 ( 8,7Gb ) em midia convencionais de ( 8,5Gb ) livre de erros comuns como Erro de Autorização de disco , Erro de Leitura , Disco sujo etc.

9-

TODOS JOGO SÃO TESTADOS NO ABGX? POSSO JOGAR ON LINE SEM RISCO?

Resposta: Todos os jogos antes de serem gravados são rigorosamente testandos no ABGX. É são cuidadosamente testados após a gravação dos mesmo 1 a 1 . Com isso evitando possiveis erro que possam ocorrer.

 

Todos os jogos podem ser usados sem risco no destravamento lt 3.0 u Ltu e pode conectar na xboxlive sem problema algum 

10-

SEUS JOGOS TEM GARANTIA ?

Resposta:  Sim , todos nosso jogos possue garantia total de funcionamento. É também garantia total de satisfação de nossos clientes.

 

Se por algum motivo algum jogo der algum tipo de problema. Sendo constastado erro de nossa equipe, enviaremos outro game sem custo no próximo pedido que o cliente realizar conosco.                         

 

Saiba mais informações sobre garantia na sessão GARANTIA / TROCAS.

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Se ainda possuir dúvidas ou quer reportar um problema, ou esclarecimento sobre alguma informação. Por favor entre em contato conosco pelo Email:

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